Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Esta Política de Privacidad describe cómo Boxful (en adelante, «Boxful», «nosotros») recopila, utiliza y protege los datos personales de quienes visitan www.boxful.io o utilizan nuestros servicios de cobros recurrentes.
- Razón social: [COMPLETAR RAZÓN SOCIAL]
- CUIT: [COMPLETAR CUIT]
- Domicilio: [COMPLETAR DOMICILIO LEGAL]
- Correo de contacto: info@boxful.io
2. Qué datos recopilamos
2.1. Datos que nos proporcionás directamente
- Formularios de contacto y solicitud de demostración: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, sitio web y la información que decidas incluir en el campo de consulta.
- Agendamiento de reuniones: cuando reservás una demostración, los datos que cargás en el formulario de agendamiento.
- WhatsApp: si nos escribís por WhatsApp, tu número de teléfono y el contenido de la conversación.
- Alta de cuenta: datos de registro y facturación necesarios para prestar el servicio.
2.2. Datos recopilados automáticamente
Al navegar el sitio recopilamos dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita, mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder consultas y coordinar demostraciones del producto.
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre Boxful, cuando exista consentimiento. Podés revocarlo en cualquier momento.
- Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a tu solicitud, del cumplimiento de obligaciones legales y de nuestro interés legítimo en mejorar y promocionar nuestros servicios.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que están obligados contractualmente a protegerlos:
- Meta Platforms, Inc. — píxel de Meta y formularios publicitarios, para medición y segmentación de campañas.
- Google LLC — Google Analytics y Google Tag Manager, para analítica web.
- Calendly LLC — agendamiento de reuniones.
- ActiveCampaign LLC — gestión de contactos y comunicaciones por correo.
- Freshworks Inc. — atención al cliente y mensajería.
- WhatsApp / Meta — mensajería con clientes y prospectos.
- Pasarelas de pago (Mercado Pago, PayU, dLocal Go y otras) — procesamiento de cobros. Boxful no almacena los datos completos de tarjetas: son procesados directamente por las pasarelas bajo estándares PCI DSS.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores mencionados se encuentran fuera de tu país de residencia, principalmente en Estados Unidos. Al utilizar nuestros servicios, tus datos pueden ser transferidos y almacenados en dichas jurisdicciones, adoptando resguardos contractuales adecuados.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies propias y de terceros. Podés bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.
| Tecnología | Proveedor | Finalidad |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | Administración de etiquetas de medición | |
| Google Analytics | Analítica de uso del sitio | |
| Píxel de Meta | Meta | Medición y optimización de campañas publicitarias |
| Joinchat | Creame | Botón de contacto por WhatsApp |
| Calendly | Calendly | Agendamiento de reuniones |
8. Plazo de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y comercial aplicable. Los datos de prospectos que no se conviertan en clientes se conservan mientras exista interés comercial o hasta que solicites su supresión.
9. Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, escribinos a info@boxful.io.
En Argentina, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Si residís en otro país de la región, podrás ejercer los derechos que te reconozca la normativa local de protección de datos personales.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores de 18 años.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
13. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a info@boxful.io.